Unir tecnología y turismo es un reto debido al carácter cambiante y en constante evolución de esta industria. La tecnología ha transformado la forma en que viajamos, en especial desde la pandemia del Covid-19. En los últimos años, ha cambiado la forma en la que interactuamos con los destinos turísticos y planificamos las vacaciones. En este artículo, exploraremos algunas de las tendencias tecnológicas más destacadas que están revolucionando la industria del turismo.
Uso de apps y web apps
Una de las principales tendencias es el uso de aplicaciones móviles. Las aplicaciones de viaje han ganado popularidad en los últimos años, permitiendo a los viajeros reservar vuelos, hoteles y actividades desde la comodidad de sus dispositivos móviles. Estas aplicaciones también brindan información útil sobre destinos turísticos, recomendaciones de restaurantes y atracciones locales. Además, algunas aplicaciones utilizan tecnologías como la realidad aumentada para ofrecer experiencias interactivas y enriquecedoras a los viajeros.
Inteligencia artificial aplicada al turismo
Otra tendencia destacada es el uso de inteligencia artificial (IA) y chatbots en el sector turístico. Los chatbots se utilizan cada vez más para proporcionar asistencia instantánea a los viajeros, responder preguntas frecuentes y ayudar con la planificación del viaje. La IA también se utiliza para recopilar y analizar datos de los usuarios, lo que permite a las empresas personalizar las ofertas y recomendaciones de acuerdo con las preferencias individuales de cada viajero.
Realidad virtual para descubrir tus destinos turísticos favoritos
La realidad virtual (RV) es otra tecnología que está revolucionando el turismo. Mediante el uso de auriculares de RV, los viajeros pueden explorar virtualmente destinos turísticos antes de decidirse a visitarlos. Esto les permite tener una idea más precisa de lo que pueden esperar y les ayuda a tomar decisiones informadas. Además, la RV se utiliza en experiencias inmersivas que permiten a los turistas vivir aventuras virtuales emocionantes, como recorridos virtuales por museos o paseos virtuales por parques temáticos.
Internet de las cosas para hacer la tecnología usable
El internet de las cosas (IoT) también está desempeñando un papel importante en la industria del turismo. Los dispositivos conectados permiten a los viajeros tener una experiencia más fluida y personalizada. Por ejemplo, las habitaciones de hotel equipadas con sensores inteligentes pueden ajustar automáticamente la temperatura y la iluminación de acuerdo con las preferencias individuales de los huéspedes. Además, los destinos turísticos pueden utilizar sensores para recopilar datos sobre el flujo de visitantes y mejorar la gestión de la capacidad.
Sostenibilidad como clave del futuro
La sostenibilidad y la protección del medio ambiente también son tendencias importantes en el turismo actual, y la tecnología está desempeñando un papel clave en este ámbito. Por ejemplo, los avances en la tecnología de vehículos eléctricos están promoviendo un transporte más sostenible en los destinos turísticos. Asimismo, la digitalización de los servicios turísticos, como los mapas y las guías de viaje, está reduciendo la necesidad de imprimir materiales en papel, lo que contribuye a la conservación de los recursos naturales.
Vocces como agente innovador en el sector turístico
¿Y cómo estamos participando en esta innovación desde Vocces? Nuestro 3 principales productos tecnológicos buscan, no sólo ponerse a la vanguardia, sino reinventarse continuamente para adaptarse a las demandas constantes de la industria. Vamos a hablarte brevemente de cada uno de ellos.
Massima
Vocces Lab ha adaptado el uso de la audioguía turística a las nuevas condiciones sanitarias debido a la pandemia. Han creado una app web de audioguías gratis para que los visitantes puedan escuchar las narraciones de la audioguía utilizando sus propios smartphones. La app web se puede acceder escaneando un código QR en el ticket de entrada y ofrece una gran calidad de audio. Para asegurarse de que la app funcione en todos los dispositivos móviles, han modificado el formato de audio para que sea más ligero pero manteniendo la calidad.
Los archivos de audio se descargan temporalmente en caché, lo que permite escuchar las pistas sin conexión. Esta solución ha sido exitosa para garantizar la seguridad y la experiencia del usuario desde que se retomó la actividad cultural.
En Vocces Lab, están constantemente anticipándose a las necesidades futuras y generando soluciones. La opción de utilizar audioguías en smartphones ha sido un éxito en términos de seguridad y experiencia de usuario desde que se reanudaron las actividades culturales después de la pandemia.
Articketing
Articketing ofrece una solución integral de venta de entradas que te permite controlar diariamente las ventas y la afluencia. Puedes generar informes personalizados y visualizar la información de manera rápida y sencilla a través de su visor estadístico. Además, la herramienta te permite unificar y comparar las estadísticas de todos tus activos culturales, analizar los canales de venta más efectivos y gestionar tus tickets de manera autónoma.
Articketing también te permite conocer los productos favoritos de tus clientes, creando entradas personalizadas y siguiendo la trazabilidad de las compras desde el entorno online hasta el momento de la visita. Con opciones de API y conexión con terceros, puedes adaptar la plataforma a tus necesidades específicas.
Vocces 360
Vocces Lab ofrece una experiencia de primer nivel en turismo gracias a su innovación en software, hardware y producción audiovisual. Su tecnología en 360 grados y vídeos VR te permite disfrutar de panorámicas impactantes y perspectivas inalcanzables para los visitantes, creando un realismo inmersivo y hermoso. Con su estación inmersiva, la experiencia VR es sencilla y segura, solo necesitas escanear un código QR y seguir las instrucciones en la pantalla para disfrutar de la experiencia ajustando tus gafas VR. Vocces Lab se compromete a brindar un futuro emocionante en el que puedas viajar a lugares lejanos con solo un gesto.
En resumen, Vocces Lab te ofrece una experiencia de realidad virtual (VR) única y envolvente en el ámbito del turismo. Su tecnología avanzada y su atención al detalle te permiten sumergirte en lugares hermosos e inaccesibles, ofreciéndote una experiencia realista y emocionante. Solo necesitas seguir unos simples pasos en su estación inmersiva para disfrutar de la experiencia y dejarte llevar por la maravilla de la realidad virtual.
